google sniper p>Si quiere que el 2012 sea un mejor año para usted, una forma de hacerlo es poner las cosas más fáciles a sus clientes. Para empezar, pregunte a sus clientes que detalles del trato con su empresa le parecen más incómodos o engorrosos. Muchas veces las cosas que más molestan a nuestros clientes y que […]
Etiqueta: marketing
El antídoto contra la crisis: la inteligencia de negocios
Existen multitud de opiniones acerca de cuáles han sido las causas que nos han llevado la situación actual. Desde los más liberales que culpan a la eliminación del patrón oro y la cesión del control de la política monetaria a los bancos centrales, hasta los más trascendentes cómo el profesor Santiago Niño Becerra, que ve […]
Marketing, ventas y sistemas informáticos (III)
how to lose weight after pregnancy p>La herramienta definitiva: movilidad conectividad flexibilidad analítica Durante todos estos años utilizando soluciones CRM, a base descubrir carencias he podido formar en mi mente la idea aproximada de lo que debería tener una solución definitiva para marketing y ventas. Basicamente esta es la funcionalidad básica que debería ofrecer…. 1. […]
Marketing, ventas y sistemas informáticos (II)
El ERP y el CRM, dos enfoques distintos, un mismo problema La naturaleza “anómala” del marketing y las ventas dentro de la empresa, se ve reflejada en la poca importancia que tienen dentro de los sistemas ERP. Sólo aparecen en el sistema una vez que se ha logrado la venta, es decir prácticamente al final […]
Marketing, ventas y sistemas informáticos (I)
El marketing y las ventas, dos actividades difíciles de sistematizar A diferencia de otras funciones de la empresa como la producción, la logística o la administración financiera, el marketing y las ventas son más sensibles a lo que pasa fuera de la empresa, lo que las convierte más difíciles de planificar y gestionar. Otros […]
Ya no creo en las redes sociales
Parto de la base de que puedo ser un auténtico zote en redes sociales, nunca me han convencido. El Facebook me parece unaperdida de tiempo, tengo una cuenta abierta más por temas profesionales que personales. Cuando quiero decir algo a alguien, cojo y lo llamo, no me gusta dar comunicados todos mis conocidos. Tampoco me […]
Redes Sociales y espionaje industrial
¿Has recibido alguna sospechosa invitación a unirte la red de un competidor en LinkedIn o en Facebook? Esta es la técnica más rudimentaria de espionaje industrial en redes sociales. Consiste en ir agregando gente a tu red, para poder ver sus contactos, impidiendo que ellos puedan ver los tuyos. La mayoría de los usuarios tienen […]